A. Hafizh, T. I. F. Rahma, and N. Jannah, “Pengaruh Kualitas Layanan dan Kemudahan Terhadap Loyalitas Nasabah Mobile Banking BSI Dengan Kepuasan Sebagai Variabel Intervening”, ad. j. e. b. islm., vol. 7, no. 02, Sep. 2023.